Termes & Conditions

Conditions générales de vente

Dans le présent document, les mots suivants auront la signification suivante :

1.1 « Acheteur privé » désigne la personne privée ou le consommateur qui achète des marchandises auprès du Vendeur.
1.2 « Consommateur » désigne toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à une activité commerciale ni à une profession.
1.3 « Acheteur professionnel » désigne l’organisation ou la personne qui achète des marchandises au Vendeur dans l’exercice de sa profession, que ce soit pour revendre les marchandises ou pour son propre usage.
1.3.1 « Acheteur » désigne la personne ou l’organisation qui achète des marchandises auprès du Vendeur, que l’Acheteur soit un particulier ou un professionnel.
1.4 « Marchandises » désigne les articles que l’Acheteur s’engage à acheter auprès du Vendeur ;
1.5 « Prix catalogue » désigne la liste des prix des marchandises maintenue par le Vendeur, telle que modifiée de temps à autre ;
1.6 « Vendeur » désigne Zaor Studio Furniture srl.
1.7 « Conditions générales » désigne les conditions générales de vente énoncées dans le présent document
et toutes conditions particulières convenues par écrit par le Vendeur.

2 GÉNÉRALITÉS

2.1 Les présentes Conditions Générales s'appliquent à tous les contrats de vente de Marchandises par le Vendeur à l'Acheteur et prévalent sur toute autre documentation ou communication.
de l'Acheteur.
2.2 Toutes les commandes de marchandises seront considérées comme une offre de l'Acheteur d'acheter des marchandises conformément aux présentes Conditions générales et sont soumises à l'acceptation du Vendeur.
Le Vendeur peut choisir de ne pas accepter une commande pour quelque raison que ce soit.
2.3 L'acceptation de la livraison des Marchandises constituera une preuve concluante de l'acceptation par l'Acheteur des présentes Conditions Générales.
2.4 Toute variation des présentes Conditions Générales sera inapplicable à moins d'être acceptée par écrit par le Vendeur.
2.5 Rien dans les présentes Conditions Générales n'affecte les droits statutaires de l'Acheteur en tant que Consommateur.

3 PRIX ET PAIEMENT

3.1 Le prix des Marchandises sera celui indiqué dans le Devis du Vendeur (le cas échéant) à la date de la commande ou tel que convenu entre les parties. Pour un Acheteur Particulier, le prix est
TVA roumaine de 19 % incluse et frais de livraison inclus vers l'UE continentale. Pour les acheteurs professionnels disposant d'un numéro de TVA, le prix est hors TVA.
Frais de port inclus vers l'UE continentale. Le vendeur se réserve le droit de choisir le meilleur moyen de transport, même si cela entraîne un retard de livraison. Îles
et les destinations spéciales sont soumises à des frais supplémentaires et doivent être précisées par l'Acheteur lors de la passation de la commande.
3.2 Pour les acheteurs en Europe hors de l'Union européenne (f.e(Norvège, Suisse) ou hors d'Europe, aucune TVA ne sera facturée. L'acheteur sera responsable du dédouanement.
marchandises et s'acquitter de tous droits ou taxes d'importation dus sur son territoire. Les frais d'expédition seront déterminés au cas par cas et facturés au prix coûtant, le Vendeur se réservant le droit
choisir le moyen de transport le plus adapté.
3.3 En cas de vente départ usine, l'Acheteur a le droit de choisir le transitaire et de prendre toutes les dispositions nécessaires. L'Acheteur et le Vendeur conviendront d'une date pour la livraison.
enlèvement des marchandises, où le transitaire pourra récupérer les marchandises et préparer les documents.
3.4 Le paiement du prix d'achat total, le cas échéant, y compris la TVA et les frais de livraison, doit être effectué en totalité avant l'expédition des marchandises, sauf accord contraire dans
les conditions de paiement.
3.5 Le paiement des commandes personnalisées est dû à la date de la commande, sauf si d'autres conditions de paiement ont été convenues.

4 LIVRAISON

4.1 La livraison des Marchandises sera effectuée par le Vendeur notifiant à l'Acheteur que les Marchandises sont disponibles pour être retirées chez le Vendeur ou pour être livrées à tel endroit et à tel moment.
conditions telles que convenues entre le Vendeur et l'Acheteur au moment de la passation de la commande.
4.2 Toutes les marchandises, dans la mesure du possible, seront livrées dans le délai estimé sur la commande et l'Acheteur prendra toutes les dispositions nécessaires pour prendre livraison des marchandises.
chaque fois qu'ils sont présentés à la livraison.
4.3 Le Vendeur fera tout son possible pour respecter la date de livraison indiquée. Dans tous les cas, le délai de livraison est essentiel et le Vendeur ne sera pas tenu responsable.
toute perte, tout coût, tout dommage ou toute dépense encourus par l'Acheteur ou un tiers découlant directement ou indirectement du non-respect d'une date de livraison estimée.
4.4 Il est possible que les marchandises ne soient pas en stock au moment de la commande, la plupart des meubles étant fabriqués sur commande. Dans le cas où le Vendeur ne serait pas en mesure de livrer les marchandises dans les délais impartis,
délai estimé à la clause 4.2, le Vendeur contactera l'Acheteur pour l'informer de la situation.
4.5 Le titre de propriété et le risque des marchandises seront transférés à l'acheteur dès la livraison des marchandises.
4.6 La livraison de marchandises personnalisées, conçues et fabriquées spécialement pour l'Acheteur par le Vendeur, est soumise à des délais de livraison prolongés ou variables, en raison du caractère imprévisible de la livraison.
de telles constructions personnalisées. Le Vendeur donnera un préavis raisonnable à l'Acheteur de tout retard si et quand ils se produisent, mais ces retards ne donneront pas droit à l'Acheteur à quelque sorte que ce soit
indemnisation ou résiliation du contrat.

5 GARANTIE

Le Vendeur garantit que les Marchandises correspondront au moment de la livraison à la description donnée par le Vendeur ou rempliront les mêmes fonctions ou mieux qu'au moment de la livraison.
Commande. Tous les produits du Vendeur sont susceptibles d'être mis à jour et améliorés sans préavis. Si une mise à jour ou une amélioration affecte des parties spécifiques importantes du
commande telle que la couleur, la taille ou le poids, le Vendeur informera l'Acheteur en temps utile avant de livrer les marchandises et donnera à l'Acheteur le choix de se retirer de la vente. Ceci
ne s'applique pas aux produits personnalisés, où une adaptation pourrait être nécessaire pour maintenir la fonctionnalité requise par l'Acheteur.

6 ANNULATION ET RETOURS

6.1 L'Acheteur doit inspecter les Marchandises immédiatement après réception et doit informer le Vendeur dans les 8 JOURS suivant la livraison si les marchandises sont endommagées ou ne sont pas conformes à une partie quelconque
du Contrat.
6.2 En cas de réclamation pour défaut ou dommage, le vendeur réparera les dommages qu'il juge appropriés. Le vendeur peut demander que l'Acheteur lui retourne les Marchandises et que le
L'acheteur aura droit à un remplacement des marchandises ou à un remboursement complet (hors frais de livraison, le cas échéant) si le vendeur choisit de le faire.
6.3 Les marchandises à retourner doivent porter clairement le numéro de suivi (RMN) préalablement obtenu auprès du vendeur. L'acheteur est responsable du réemballage correct des marchandises.
afin qu'ils ne subissent aucun dommage pendant le transport.
6.4 Lorsque les marchandises retournées s'avèrent défectueuses en raison de la faute de l'Acheteur, ce dernier sera responsable des frais de réparation de ces dommages.
6.5 Lorsque les marchandises sont achetées via la boutique en ligne sur Internet, l'acheteur privé a le droit, en plus de tout autre droit, d'annuler l'achat des marchandises et de recevoir un
remboursement en informant le Vendeur par écrit ou par courriel dans les 15 jours ouvrables suivant la réception des Marchandises. Les Marchandises doivent être retournées aux frais de l'Acheteur particulier et doivent être
Bien emballé et assuré pendant le voyage de retour. L'Acheteur particulier sera remboursé de la totalité des sommes versées pour les Marchandises (hors frais de livraison).
dans les 30 jours suivant l'annulation.Le vendeur se réserve le droit de diminuer le remboursement si les Marchandises s'avèrent ne plus être dans un état qualifié de neuf.
6.6 L'Acheteur Pro n'a pas le droit d'annuler le contrat, une fois le produit expédié.
6.6 L'Acheteur renonce explicitement à tout droit d'annulation ou de remboursement sur les produits personnalisés, fabriqués spécifiquement selon ses spécifications. En cas de défaut ou d'absence de
Conformément à la loi, l'Acheteur aura droit à une réparation, un échange ou une mise à niveau jusqu'à ce que le Vendeur ait livré la ou les pièces personnalisées exactes telles que spécifiées dans l'offre/le bon de commande.

7 GARANTIES

En plus des droits statutaires de l'Acheteur, le Vendeur garantit toutes les Marchandises contre les défauts de fabrication et de matériaux pendant une période de 24 mois à compter de la date de livraison.

8 LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

8.1 Rien dans les présentes Conditions Générales n'exclut ou ne limite la responsabilité du Vendeur en cas de décès ou de blessure corporelle. Toutefois, le Vendeur ne sera pas responsable de toute perte directe.
ou des dommages subis par l'Acheteur, quelle qu'en soit la cause, résultant d'une négligence, d'une rupture de contrat ou autrement supérieurs au prix des Marchandises.
8.2 Le Vendeur ne sera en aucun cas responsable envers l'Acheteur ou un tiers de toute perte de profit indirecte ou consécutive, de toute perte économique consécutive ou autre.
subi par l'Acheteur, quelle qu'en soit la cause, en raison d'une négligence, d'une rupture de contrat, d'une fausse déclaration ou autre.

9 FORCE MAJEURE

Aucune des parties ne sera responsable d'un retard ou d'un manquement à l'une quelconque de ses obligations si le retard ou le manquement résulte d'événements ou de circonstances indépendants de sa volonté.
y compris, mais sans s'y limiter, les cas de force majeure, les grèves, les lock-out, les accidents, la guerre, les incendies, les pannes d'usines ou de machines ou la pénurie ou l'indisponibilité de matières premières provenant d'un cours d'eau naturel.
source d'approvisionnement, et la partie aura droit à une prolongation raisonnable de ses obligations.

10 INDEMNITÉ DE RUPTURE

Si un terme ou une disposition des présentes Conditions générales est jugé invalide, illégal ou inapplicable pour quelque raison que ce soit par un tribunal compétent, cette disposition sera
Les présentes Conditions Générales seront dissociées et le reste des dispositions des présentes restera pleinement en vigueur comme si les présentes Conditions Générales avaient été convenues avec la disposition invalide, illégale ou inapplicable éliminée.

11 LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Les présentes Conditions générales seront régies et interprétées conformément au droit roumain et les parties se soumettent par la présente à la juridiction exclusive du
Tribunaux roumains.