Algemene voorwaarden

Standaard verkoopvoorwaarden

In dit document hebben de volgende woorden de volgende betekenissen:

1.1 „Particuliere Koper" betekent de particuliere persoon, of consument die Goederen koopt van de Verkoper.
1.2 "Consument" betekent iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die hoofdzakelijk niet aan een handels- of beroepsactiviteit zijn toe te schrijven.
1.3 „Pro koper“ betekent de organisatie of persoon die Goederen koopt van de Verkoper in de uitoefening van zijn beroep, hetzij om de goederen door te verkopen, hetzij voor eigen gebruik.
1.3.1 „Koper“ betekent de persoon of organisatie die goederen koopt van de Verkoper, ongeacht of de Koper een particulier of een professional is.
1.4 "Goederen" betekent de artikelen die de Koper overeenkomt te kopen van de Verkoper;
1.5 "Lijstprijs" betekent de prijslijst van de goederen die door de Verkoper wordt bijgehouden en van tijd tot tijd wordt aangepast;
1.6 "Verkoper" betekent Zaor Studio Furniture srl.
1.7 "Algemene Voorwaarden" betekent de verkoopvoorwaarden zoals uiteengezet in dit document
en eventuele bijzondere voorwaarden die schriftelijk door de Verkoper zijn overeengekomen.

2 ALGEMEEN

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle contracten voor de verkoop van Goederen door de Verkoper aan de Koper en prevaleren boven andere documentatie of communicatie
van de Koper.
2.2 Alle bestellingen van Goederen worden beschouwd als een aanbod van de Koper om Goederen te kopen onder deze Algemene Voorwaarden en zijn onderhevig aan acceptatie door de Verkoper.
De Verkoper kan om welke reden dan ook besluiten een bestelling niet te accepteren.
2.3 Acceptatie van de levering van de Goederen geldt als bindend bewijs van de aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden door de Koper.
2.4 Wijzigingen in deze Algemene Voorwaarden zijn niet van toepassing tenzij schriftelijk overeengekomen door de Verkoper.
2.5 Niets in deze Algemene Voorwaarden doet afbreuk aan de wettelijke rechten van de Koper als Consument.

3 PRIJS EN BETALING

3.1 De prijs van de Goederen is zoals vermeld in de Offerte van de Verkoper (indien van toepassing) op de datum van bestelling of zoals overeengekomen tussen de partijen. Voor een Particuliere Koper is de prijs
inclusief Roemeense btw (19%) en inclusief eventuele bezorgkosten naar het vasteland van de EU. Voor de Pro Koper met een btw-nummer is de prijs exclusief btw maar
inclusief verzendkosten naar het vasteland van de EU. De Verkoper behoudt zich het recht voor om het beste vervoermiddel te bepalen, ook als dit een vertraging in de levering betekent. Eilanden
en speciale bestemmingen zijn onderhevig aan extra kosten en moeten door de Koper worden opgegeven bij het plaatsen van de bestelling.
3.2 Voor kopers in Europa buiten de Europese Unie (bijv. Noorwegen, Zwitserland) of buiten Europa wordt geen btw in rekening gebracht. De koper is verantwoordelijk voor het inklaren van de
goederen en het betalen van eventuele rechten of invoerbelastingen die in zijn gebied verschuldigd zijn. Verzendkosten worden per geval bepaald en tegen kostprijs gefactureerd, waarbij de Verkoper zich het recht voorbehoudt om
kies het meest geschikte vervoermiddel.
3.3 In het geval van een ex works-verkoop heeft de Koper het recht om de expediteur te kiezen en alle noodzakelijke regelingen te treffen. Koper en Verkoper zullen een datum afspreken voor de
afhaling van de Goederen, waarbij de expediteur de goederen en de papieren kan ophalen zodra deze klaar zijn.
3.4 Betaling van de totale aankoopprijs, indien van toepassing inclusief btw en eventuele leveringskosten, moet volledig zijn voldaan vóór verzending van de Goederen, tenzij anders overeengekomen in
de betalingsvoorwaarden.
3.5 Betaling voor maatwerkbestellingen is verschuldigd op de datum van de bestelling, tenzij andere betalingsvoorwaarden zijn overeengekomen.

4 LEVERING

4.1 Levering van de Goederen vindt plaats door de Verkoper die de Koper op de hoogte stelt dat de Goederen klaarstaan voor afhaling bij de Verkoper of voor levering op een door de Koper opgegeven plaats en onder de
voorwaarden zoals overeengekomen tussen de Verkoper en de Koper op het moment van bestelling.
4.2 Alle Goederen zullen, waar mogelijk, binnen de op de bestelling geschatte tijd worden geleverd en de Koper zal alle noodzakelijke regelingen treffen om de Goederen in ontvangst te nemen
wanneer ze worden aangeboden voor levering.
4.3 De Verkoper zal redelijke inspanningen leveren om elke vermelde leverdatum te halen. In elk geval is de levertijd essentieel en is de Verkoper niet aansprakelijk voor
eventuele verliezen, kosten, schade of uitgaven die de Koper of een derde partij direct of indirect lijden als gevolg van het niet halen van een geschatte leverdatum.
4.4 Goederen zijn mogelijk niet op voorraad op het moment dat de bestelling wordt geplaatst, aangezien de meeste meubelstukken op bestelling worden gemaakt. In het geval dat de Verkoper niet in staat is de Goederen te leveren binnen de
de in Clausule 4.2 geschatte tijd, zal de Verkoper contact opnemen met de Koper om de situatie te melden.
4.5 Eigendom en risico van de Goederen gaan over op de Koper bij levering van de Goederen.
4.6 Levering van maatwerkgoederen, speciaal ontworpen en gebouwd voor de Koper door de Verkoper, kan onderhevig zijn aan langere of veranderende levertijden vanwege de onvoorspelbare aard van
dergelijke maatwerkopdrachten. De verkoper zal de koper tijdig informeren over eventuele vertragingen indien deze zich voordoen, maar deze vertragingen geven de koper geen recht op enige vorm van
compensatie of ontbinding van het contract.

5 GARANTIE

De verkoper garandeert dat de goederen op het moment van levering overeenkomen met de door de verkoper gegeven beschrijving of dezelfde functies vervullen of beter zijn dan op het moment van
bestelling. Alle producten van de verkoper zijn onderhevig aan upgrades en verbeteringen zonder voorafgaande kennisgeving. Indien een upgrade of verbetering belangrijke specifieke onderdelen van de
bestelling zoals kleur, maat of gewicht, dan zal de verkoper de koper tijdig informeren vóór levering van de goederen en de koper de keuze geven om van de koop af te zien. Dit
is niet van toepassing op maatwerkgoederen, waarbij een aanpassing nodig kan zijn om de door de koper vereiste functionaliteit te behouden.

6 ANNULERING EN RETOURNEREN

6.1 De koper dient de goederen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren en de verkoper binnen 8 DAGEN na levering te informeren als de goederen beschadigd zijn of niet voldoen aan enig onderdeel
van het contract.
6.2 Wanneer een claim wegens defect of schade wordt ingediend, zal de verkoper de schade herstellen zoals hij passend acht. De verkoper kan vragen dat de goederen door de koper aan de verkoper worden geretourneerd en de
De koper heeft recht op vervangende goederen of een volledige terugbetaling (exclusief bezorgkosten, indien van toepassing) als de verkoper daarvoor kiest.
6.3 Te retourneren goederen moeten duidelijk het eerder door de verkoper verkregen nummer (RMN) op de verpakking tonen. De koper is verantwoordelijk voor het correct herverpakken van de goederen
zodat ze tijdens het transport geen schade oplopen.
6.4 Wanneer geretourneerde goederen defect blijken te zijn door toedoen van de koper, is de koper aansprakelijk voor de kosten van het herstellen van dergelijke schade.
6.5 Wanneer goederen via de internetwinkel worden gekocht, heeft de particuliere koper het recht, naast andere rechten, om de aankoop van de goederen te annuleren en een
terugbetaling door de verkoper schriftelijk of per e-mail binnen 15 werkdagen na ontvangst van de goederen te informeren. De goederen moeten op kosten van de particuliere koper worden geretourneerd en dienen
adequaat verpakt en verzekerd tijdens de retourzending. De particuliere koper ontvangt een terugbetaling van alle betaalde bedragen voor de goederen (exclusief bezorgkosten)
binnen 30 dagen na annulering. De verkoper behoudt zich het recht voor om de terugbetaling te verminderen als blijkt dat de goederen niet langer in een staat verkeren die als nieuw kan worden beschouwd.
6.6 De Pro Koper heeft niet het recht het contract te annuleren zodra het product is verzonden.
6.6 De Koper ziet uitdrukkelijk af van elk recht op annulering of terugbetaling van maatwerkgoederen, die specifiek volgens zijn specificaties zijn vervaardigd. Indien er een defect of gebrek is
naleving heeft de Koper recht op reparatie, vervanging of upgrade totdat de Verkoper het exacte aangepaste stuk/de stukken heeft geleverd zoals gespecificeerd in de offerte/verkooporder.

7 GARANTIES

Naast de wettelijke rechten van de Koper garandeert de Verkoper alle Goederen tegen fabricage- en materiaalfouten gedurende een periode van 24 maanden vanaf de leveringsdatum.

8 BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

8.1 Niets in deze Algemene Voorwaarden sluit de aansprakelijkheid van de Verkoper uit of beperkt deze voor overlijden of persoonlijk letsel, maar de Verkoper is niet aansprakelijk voor enige directe schade
of schade geleden door de Koper, ongeacht de oorzaak, als gevolg van enige nalatigheid, contractbreuk of anderszins, die het bedrag van de prijs van de Goederen overschrijdt.
8.2 De Verkoper is onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk tegenover de Koper of enige derde partij voor indirecte of gevolgschade, winstderving, gevolgschade of andere economische schade
door de Koper geleden, ongeacht de oorzaak, als gevolg van enige nalatigheid, contractbreuk, misleiding of anderszins.

9 OVERMACHT

Geen van beide partijen is aansprakelijk voor enige vertraging of het niet nakomen van haar verplichtingen indien deze vertraging of het niet nakomen het gevolg is van gebeurtenissen of omstandigheden buiten haar redelijke controle,
inclusief maar niet beperkt tot natuurrampen, stakingen, lock-outs, ongevallen, oorlog, brand, storing van installaties of machines of tekort of onbeschikbaarheid van grondstoffen door een natuurlijke
leveringsbron, en de partij heeft recht op een redelijke verlenging van haar verplichtingen.

10 SCHEIDING

Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden om welke reden dan ook ongeldig, illegaal of niet-afdwingbaar wordt verklaard door een bevoegde rechtbank, zal die bepaling
gescheiden en de rest van de bepalingen hiervan blijven volledig van kracht alsof deze Algemene Voorwaarden waren overeengekomen zonder de ongeldige, illegale of niet-afdwingbare bepaling.

11 TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wet van Roemenië en de partijen onderwerpen zich hierbij aan de exclusieve jurisdictie van de
Roemeense rechtbanken.